¿Qué es el escritorio remoto?:
Es aquel soporte a distancia donde el técnico de asistencia tiene
acceso por una red al equipo del usuario pero la conexión solo limita los
archivos del usuario para que solo pueda
configurar el equipo ver tu escritorio y hacer acciones en el para ello es que se
le llama a esta acción escritorio remoto porque uno controla otro equipo a
distancia cabe mencionar que se limita así
asegura que con toda confiabilidad el usuario sabe que no husmearan en sus
archivos ya que solo ve el escritorio y las áreas de configuración.
Esto se hace atravez del portal de una área de trabajo de
soporte en línea en el solucionador de tareas o por la creación de una red para
ayuda de un amigo o por una configuración de uso compartido donde limitas lo
que pueden ver.
Acceso remoto:
Es útil para evitar las distancias y acortar tiempos. En el
campo comercial encontramos 3 grupos el primero se llama administradores de
red: las herramientas de gestión de red: actualmente nos permiten realizar diagnósticos
completos de red e incluso algunas tareas administrativas de esta forma el
usuario puede conectarse y desconectarse a distancia, puede instalar software
nuevo e incluso llevar acabo correcciones o actualizaciones:
Nota: no es necesario establecer una conexión directa con el
servidor de la red.
Segundo: usuarios y desarrolladores de software individual:
debido a la escasa cantidad de usuarios
para desarrollar software, los errores se logran detectar cuando sea utilizado
por bastante tiempo.
Si el cliente instalado un programa de acceso remoto los desarrolladores pueden
conectarse y localizar el error. Incluso se puede determinar si ese error causa
grandes problemas y sugerir evitar el software.
Tercero: trabajadores en servicio exterior que necesitan acceso a
base de datos internos.
En este
grupo se puede ahorrar los programas
determinar, que resulta muy incomodos pero con el control remoto podemos hacer
uso delas mismas aplicaciones y consultar datos como si estuviera en la
empresa.
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