Soporte técnico a distancia:
Es aquel en el cual en la informática se da a distancia ya según por los diferentes medios ya que esto es una proporción de ayuda que
puede ser de garantía para cuestionar sobre aspectos en su equipo o por
asistencia del proveedor de su
equipo en el cual se consulta si su
equipo cuenta con problemas y como lo
puede resolver explicando paso a paso de
software como un tutorial pero como ya sabemos es a distancia y
necesitamos medios como:
La asistencia telefónica: que son los números de consulta que
encontramos en las etiquetas de las cajas de los equipos o incluso pegados en
la parte inferior.
Pero también la asistencia por internet uno para consultar y
el otro para que lo configuren controlando por el acceso remoto el equipo del
usuario.
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